La thématique n’est pourtant pas en reste, notre identité est sans cesse remise en question par le numérique, les acteurs se sont démultipliés, même l’état s’y est mis avec son portail Idénum (y a pas de sites ?). La porte est donc ouverte à toute personne qui souhaite en suivre les tendances.

Tout cela pour dire que je serai plus que ravi d’accueillir un ou plusieurs rédacteurs à traiter du sujet. Etudiants, blogueurs, passionnés, vous êtes tous les bienvenus, contactez moi simplement via le site , par chat, par twitter, afin que nous puissions échanger nos points de vues.

Chacun d’entre nous contient des multitudes, plusieurs facettes. Dépendant de la situation, du lieu, numérique ou physique où l’on se trouve, nous décidons de mettre en avant tel ou tel trait de caractère. Les autres restant ainsi, le temps d’une soirée, d’un moment, caché sous pretexte de leur caractère un peu “bizarre”.

Sebastien Paquet  a souhaité laissé de côté tout pré-jugé sur le sujet afin d’élaborer quelques stratégies dont il nous fait part dans cette présentation fort intéressante (réalisée avec Prezi).

1. La recherche Google

Tapez votre nom (ou celui de votre société / marque) dans la barre de recherche Google et utilisez l’option “Depuis 24 heures” en faisant un “Tri par date”. Vous retrouverez les pages, les billets de blogs, les commentaires etc. parlant de vous. Voici un exemple avec l’identite numerique.

N’hésitez pas à inclure certaines fautes d’écriture ou les différentes manières d’écrire votre nom (ou les pseudos) afin d’avoir un résultat le plus exhaustif possible. Pour le cela mettez les recherches entre guillemet “Mon Entreprise” et séparez les par OR  comme dans l’exemple ci-dessus.
Comme Google ne propose pas de flux RSS de ces recherches, ajoutez cette page à vos favoris. et consultez la régulièrement !

2. Yahoo Alerts et Google Alert

Si de nombreux articles sont écrits sur vous ou votre marque, vous pouvez souscrire aux alertes par mail et RSS grâce aux services de Yahoo et Google. Vous recevrez une notification à chaque nouvel élément référencé.

Différence entre Google Alert et la recherche : L’option de recherche présenté dans le point 1 et Google Alert diffèrent par le type de résultat qu’ils fournissent. Alors que Google Alert restitue uniquement des articles présents dans les 20 premiers résultats, le recherche vous affiche l’ensemble des pages nouvelles pages référencées.

3. Facebook : rechercher ce que “Tout le monde” dit.
Facebook compte au mois de novembre 2009 plus de 300 millions d’utilisateurs et les chances sont grandes pour que certain parlent de vous ou votre marque dans ce que l’on appel leur “Status update”.

Tapez votre nom dans la barre de recherche (en haut à droite) et ensuite sélectionnez l’onglet “Tout le monde”. Vous y trouverez alors des statuts mise à jour par les utilisateurs, les liens et notes postés mentionnant votre nom. Le contenu trouvé est celui volontairement mis en public par les détracteurs.

4. Twitter

Grâce à son moteur de recherche, Twitter permet de faire une recherche temps réel. Disponible en flux RSS, les recherches Twitter vous donne un ressenti des tendances, excellent moyen pour “écouter” ce qui se dit sur votre marque. Nombre d’entre elles ont dors et déjà commencé à , comme par exemple Dell.
En plus des opérateurs de recherche, Twitter propose de localiser ses recherches autour d’une zone, grâce à la géolocalisation : ”Entreprise near:Paris”
Grâce à l’ensemble de ces services vous serez en mesure de capter l’essentiel des publications. Pour les plus avancés, je vous propose de nous intéresser à d’autre services.

BackTweets
La grande force de Twitter est de permettre le développement de toutes sortes d’application tournées autour de son service. Ainsi, si vous souhaitez connaitre les Tweets citant votre site internet, bactweet sera l’outil parfait. Voici un exemple avec sur site (je découvre également les derniers commentaires) : identite-numerique.fr

Google Webmaster Tools

Destinée aux Webmasters, vous y retrouverez les liens pointant sur votre site, retrouvant ainsi les références qui vous sont faites.

Yahoo Pipes (pour les blogs)

Google Blog Search, Twitter search, Technorati, Yahoo Pipes vous permet d’aggréger différentes sources d’informations en un seul flux à suivre.

J’ai rassemblé ici les outils qui m’ont semblé les plus important. Je vous laisse libre de compléter la liste dans les commentaires.

Je finirai par cette citation d’un article d’Hubert Guillaud :

“Le but de la maîtrise de son identité n’est pas d’arriver en tête des résultats de Google comme on cherche souvent à nous le faire croire, mais bien d’être conscient de ce qui est accessible à propos de soi.”

Article tiré d’un billet de Labnol

Plusieurs visions s’opposent ici, la présentation de soi par ses traces, par les éléments que l’on partage (Twitter, Facebook Friendfeed) contre la présentation classique de ses compétences, ses expériences, ses recommandations. La question est ainsi ouverte, somme nous plus fidèlement représentés par notre traces que par notre CV ? Mes pages personnelles – dont les extensions se multiplient .me .tel – doivent elles pointer vers mon flux en temps réel ou vers l’un de mes profils CV ?

N’ayant trouvé à ce jour j’ai finalement opté pour un compromis peu satisfaisant…

Il y a 2 moyens d’implémenter OpenID :

- Devenir fournisseur de clé OPenID (ex: Orange, MyOpenID etc.)

- Supporter OpenID pour se connecter (ex : Plaxo, Ziki etc.)

- Les deux

Seulement voila, même si l’annonce des 4 grands acteurs a suscité beaucoup d’enthousiasme rien de sérieux n’a été fait jusqu’à présent. Microsoft est aux abonnés absents, Google s’est limité à l’implémentation dans Blogger pour les commentaires et Yahoo et AOL se sont contentés d’être des fournisseurs. Pour Michael Arrington de Techcrunch, ces annonces ont simplement été faites pour bénéficier des bonnes retombées médiatiques. Pour le directeur de la fondation Bill Washburn il est certain qu’une implémentation totale des grands acteurs serait idéale, même si l’annonce qu’ils ont fait a déjà beaucoup fait parlé du programme.

Aujourd’hui on compte 11 000 sites qui permettent l’identification via OpenID avec une croissance forte durant le derniers mois. Seulement, tant que les grands acteurs n’aurons pas décidé d’implémenter totalement cette technologie, rien lui assure une diffusion large.

Ces idées exposés par Michael Arrington sur le site de Techcrunch on fait réagir Dick Hardt, fondateur de Sxip et auteur du blog Identity20.com. Pour lui il est injuste que Micheal et d’autres s’attendent à ce qu’ils supportent OpenID et donc confient la gestion de l’identité à une partie tierce. OpenID est aujourd’hui très bien pour laisser des commentaires sur Blogger mais la technologie doit encore faire du chemin avant de permettre une identification unique fiable.

Cela étant dit, il y a deux choses qui peuvent accélérer l’implémentation par ces 4 grands :

- L’échange d’attributs communs : Le SSO est une chose, mais pour le moment le navigateur se souvient très bien des mots de passe. Il devient par contre vraiment utile d’avoir un lieu unique ou sont stockés nos identifiants. Malheureusement c’est à l’encontre de leur politique même si cela montrerait qu’ils veulent aider l’utilisateur dans la gestion de sa vie numérique.

- Le progrès d’OpenID : Il y a des raisons pour qu’à l’heure actuelle, aucun site dont les donnés sont sensibles n’ait encore implémenté OpenID. La technologie doit progresser et c’est précisément la que nos quatres grands acteurs peuvent apporter leur soutien au programme.

Cet échange par blog interposé entre Michael Arrington et Dick Hardt montre bien toute la complexité de la mise en place d’un standard d’identification. Il y a un marché à prendre et les grands acteurs tentent de se placer pour remporter la bataille.

Quel acteur sortira vainqueur ? Comment vont réagir les utilisateurs ?

Autant de signes qui assurent un avenir encore mouvementé a cette technologie, même si OpenID a pris une longueur d’avance.

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Source :

Techcrunch

Identity 2.0

Pour rappel la FING, : Fondation Internet Nouvelle Génération a lancé un programme de 2 ans sur l’identité numérique : www.identitesactives.net

L’individu, stratège de son existence numérique

Profils, traces, avatars, blogs, réseaux sociaux, pseudonymes, etc : la question de l’identité dans les réseaux numériques sera l’un des sujets essentiels des années à venir.
Dépassant le cadre de la sécurité et de la protection de la vie privée, “Identités actives” l’aborde comme un moyen pour les individus de maîtriser leur existence et, pour les organisations, une source d’innovation et de création de valeur.

Voici les 5 points qui sont ressortis du précédent atelier intitulé « Apparaître, paraître, disparaître” :
- L’identité numérique est une technique relationnelle
- Agir sur ses identités est un apprentissage long sans but clairement défini
- Des individus stratèges et “pragmatiques”
- Vers une délégation de la gestion de son identité
- Mieux qualifier la question : “qu’est ce qui change dans une identité numérique ?”

Les interventions commencent avec Sylvie le Bars – Arkandis : une exploratrice du Web 2.0 et de ses usages.

Le postulat posé par Sylvie est de dire que l’identité numérique est construite à partir des traces que l’on laisse et selon les enjeux suivant :
- Liberté
- Amis, réseau social
- Travail (raison pour laquelle on gère son identité numérique)
- Ses passions

On distingue 2 types de traces : les volontaires et involontaires.

Les traces involontaires sont celles que les moteurs de recherches peuvent garder et publier tandis que les traces volontaires sont issues de nos profils publics et du ou des blogs que l’on tient. Sylvie n’est pas quelqu’un d’expansif, elle n’aime pas se dévoiler, elle se qualifierait plutôt de timide. Pour son premier blog elle s’est forcée à publier et uniquement sur des sujets  professionnels, marquant ainsi clairement la limite avec son privée. Aujourd’hui c’est une exploratrice du web : livres, photos, parcours professionnel, passions, envies, humeurs tout y est exposé. Elle s’apprête même à essayer Slifeshare, un service enregistrant l’ensemble des recherches faites sur internet pour les publier sur le site.

L’aspect intéressant dans la démarche qu’elle explique, c’est cette peur de trop en dire, de trop se dévoiler. C’est finalement par les retours positifs des lecteurs, leur regard bienveillant que les craintes s’estompent et la poussent à se dévoiler plus librement, réduisant ainsi la frontière entre privée et professionnel.  Au fur et à mesure des pratiques, des services, elle ouvre ses profils, partage ses passions et ses envies du moment.

Dans ce cas de figure, le dévoilement de soi est plus une question d’éducation que de prédispositions personnelles. C’est la vision bienveillante des autres, une découverte positive d’un service, qui poussent à publier sous son propre nom des informations personnelles.

Plusieurs exemples ont étés donnés :
-       Le blog personnel d’abord sous pseudonyme
-       Babélio : La liste de livres lus, uniquement professionnel privée
-       Twitter : Profil restreint dans un premier temps

La démarche de dévoilement de soi (ou une partie de soi) s’inscrit donc dans une démarche d’évolution de mentalité.

Sylvie a par ailleurs voulu modifier un peu la manière de se souvenir d’événements spécifiques. L’expérience de la relecture d’écrits tel qu’un carnet de voyage n’étant pas concluante, elle utilise chez elle des bocaux où elle entrepose des souvenirs de vacances (pierres, sable, objets etc.). Pour garder une trace des ses activités quotidiennes, elle tient également un cahier où y figure des traces de ses activités du jour. Grâce aux services Web 2.0 elle utilise maintenant les lifelog en y mettant des photos de sa famille par exemple.

La conclusion de sa présentation se résume en une phrase : “Et souvent un inconnu vous offre des fleurs”. Résolument optimiste, elle souhaitait faire passer le message que partager sur Internet est loin d’être une expérience contraignante, dangereuse pour son activité professionnelle ou pour son atteinte à la vie privée. Bien au contraire, ces expériences lui ont ouverts des portes qui lui valent de faire partie des Explorateurs du Web

Le seconde présentation est faite par le célèbre bloggueur : Laurent Gloagen dont on ne présente plus le blog embruns.net

Après une rapide présentation de ses premiers pas sur Internet, Laurent nous dévoile un concentré de ses billet personnels. Noyés dans la masse des plus de 6000 articles, on redécouvre son blog avec un regard différent, d’une manière plus intimiste. Il y dévoile ses humeurs, ses envies, ses passions, et trace ainsi le temps par ses écrits. Repoussant à chaque fois ses limites,  il aime provoquer, choquer et observer la réaction de ses lecteurs. Comme tout bloggeur qui publie depuis longtemps, il a également eu son « bloggo-bluse »,plus envie d’écrire,  il décide d’arrêter son blog. Le voilà alors seul devant l’immensité du web, il n’est plus possible de partager ses découvertes, de donner ses opinions et surtout d’échanger avec ses lecteurs. Ne plus avoir cette interaction constante est presque un manque qui le pousse à reprendre les publications.

Laurent Gloagen se joue de son identité, se montrant à la fois fort et critique, il n’hésite pas à exposer ses faiblesses. Il se met en scène dans le numérique, nous confessant que par ses écrits il n’est pas totalement lui, mais fidèlement embruns.net

Malgré des moments de critiques difficiles, Laurent aura abordé des sujets d’actualité, de manière tranchée, exprimant clairement ses opinions.

L’atelier continue avec deux groupes de travail, l’un sur la mise en scène se soi, l’autre sur l’étude et la critique d’une méthode d’évaluation préparée par Dominique Cardon.

Francis Jaureguiberryn, Directeur du laboratoire SET (Société Environnement Territoire) du CNRS, intervient pour conclure et exprime ses observations durant les deux présentations.

Qu’est ce qui motive à parler de soi ? Les témoignages du jour montrent que c’est souvent sans idées prédéfinies que l’on ouvre un blog personnel, c’est un peu comme un départ à l’aventure.
Ce pan identitaire alors dévoilé rencontre un égo et crée du lien.  La séparation entre intime et public devient floue, y a-t-il encore du sens à faire cette distinction ?
Ce qui frappe également c’est ce besoin croissant des internautes de partager ce qu’ils font. Cela crée de nouveaux univers dans leur vie, en dehors des univers contraints. Si l’on réfléchit à ces nouvelles facettes, à ces nouveaux soi que l’on construit, il y a à la fin une complexité plus grande de la personnalité, mais aussi une richesse plus grande

Le danger réside plus dans le fait de s’enfermer de façon compulsive dans les soi virtuels ou de ne pas rencontrer d’autres sujets qui nous répondent sur notre blog.

Cet atelier a posé une question importante :

Y a-t-il encore du sens à diviser privé et public dans sa vie numérique ?

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FING

Identites Actives

Poussant notre mémoire jusqu’à l’époque ou l’individu vivant dans de petites communautés ou chacun se connaissait, un certains nombre de facteurs favorisant la transaction étaient déjà présents. La question “puis-je faire confiance à cette personne pour faire commerce?” était rapidement résolue par le contexte de vos relations antérieures. De plus, la plupart des transactions étaient réalisées en direct en présence des parties. Dans ce contexte il était plutôt aisé de faire des affaires et de juger leur risque. Vous vous en doutez, aujourd’hui cela n’est absolument plus possible.

L’enjeu devient alors de restaurer ces facteurs de confiance dans un monde de transactions impersonnelles, distribuées en divers lieux et communiquant via un réseau. De plus, il arrive bien souvent qu’un ou plusieurs des parties d’une telle transaction soit un système automatisé réagissant à un ensemble de règles prédéfinies. Accomplir cet acte d’achat personnel dans une économie impersonnelle de l’échange est tout l’objet de l’identité numérique.

Une identité numérique simple peut tout de même garder une grande valeur dans de nombreux types de transactions, cependant pour pleinement libérer l’utilisabilité et la puissance offerte par les réseaux inhérents aux TIC, elle est amené à être bien mieux intégré, plus sécurisé et refléter fidèlement l’identité humaine. Des concepts tels que “quels crédit puis-je accorder à cette personne ?” apparaissent qui se répercutent ainsi que la réputation et les droits données à chaque utilisateurs. Une identité numérique se développe composée de nombreux éléments à divers degrés d’authentification à travers une variété de méthodes. Celle-ci doit pouvoir afficher une partie de ses attributs nécessaires à la transaction tout en cachant ceux qui ne sont pas pertinents.

A l’heure actuelle, comme se trame l’avenir de l’identité numérique, elle ne changera pas de manière fondamentale les aspects de ce qu’est l’identité mais offrira de nouveaux outils. Le plus rand enjeux pour l’identité numérique est aujourd’hui de refléter fidèlement l’identité humaine en offrant la possibilité d’exprimer toutes les formes d’interactions humaines conduites par l’économie, la politique et les facteurs sociaux.

C’est uniquement avec une identité numérique robuste et sécurisé que les échanges sur Internet pourront s’étendre encore plus.

Dès lors comment monétiser cette audience ? Je penses que ce sera le défi de 2008, voir 2009…

Cependant les annonceurs ne boudent pas pour autant ces réseaux et tentent d’y entrer de différentes manières :

- pages dédiées
- création d’événements
- utilisation de personnes influentes
…

Dès lors qu’il y a investissements financiers, il faut connaître le retour sur investissement et donc l’audience des actions menées, FredCavazza résume bien la problématique actuelle à ce sujet :

Comme je l’ai déjà abordé , le marketing de soi prend une place non négligeable dans l’identité numérique des particuliers. Se connaître, connaître son ou ses objectifs, ses compétences sont autant d’étapes du marketing de soi que l’on met au service de la visibilité que l’on construit autour de sa personne. Dès lors, et pour reprendre ce qui est dit plus haut, quels outils d’analyse offrent on également au particulier ? Le nombre de visites ? Le nom du visiteur ? A l’heure ou les plateformes de mise en relation, de mise en valeur de soi ne cessent d’augmenter sur le web, un bien triste constat s’impose : l’analyse de l’audience de son profil y est peu présente. Facebook, Myspace, Netvibes, LinkedIn, Viadeo, Xing ou Ziki, autant de services qui n’offrent que peu d’informations à ce sujet.
Développer un outils d’analyse d’audience pourrait non seulement permettre à l’internaute d’ajuster sa présence en ligne en fonction de ses objectifs mais aussi de faire valoir son audience sur des critères reconnus (autres que le nombre d’amis)… Dès lors, à l’image des blogs, il serait possible de mettre en place des processus de sponsoring de certains profils pour des marques. Ceci est d’autant plus à réfléchir que 77 % des acheteurs en ligne consultent d’abord les avis des internautes avant de passer à l’achat. Je vous invite à lire ce billet de Indexel : Les aggrégateurs d’opinions sur les sites e-commerce.

En plus des pages Particuliers et Entreprise , vous retrouverez une séparation en deux problématiques distinctes tout au long des billets du blog avec bien sûr certains sujets qui seront transversaux.

Coté Particuliers il sera question de marketing de soi, de réputation, de réseaux sociaux. Alors que du coté Entreprise seront abordés les problématiques d’identitfication, d’authentification, de SSO, de portabilité des données etc.

En bref ce sera un tour d’horizon de ce qui se fait actuellement autour de cette problématique majeure de l’Internet.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez des suggestion/commentaires : Contact